Как мы работаем?
-
Уточняем наличие размера, цвета и т.д. - через кнопку «Купить» или «Перезвоните мне». В графе "Добавить комментарий к заказу" - задаете интересующий вопрос, указываете нужный размер или свои реальные параметры (ог.от. об.) и т.д.
-
Оформите заказ у нас на сайте или по электронной почте glorix06@gmail.com (обязательно укажите название или код модели, цвет, количество, размер или свои реальные параметры (ог.от. об.)
-
Наш менеджер уточнит наличие на складе.Если модель отсутствует, подберет для Вас максимально похожую и согласует с Вами замену в телефонном режиме.
-
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ! Менеджер звонит только в том случае, если товар в наличии или на складе есть замена товара. В случае, если товара нет в наличии, менеджер НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ! Пожалуйста, проверяйте свою электронную почту после совершения заказа. Если вам пришло письмо, что заказ отменен, по причине отсутствия товара ,то вы можете выбрать новую модель, оформив новый заказ.
-
Оформление заказа по телефону – не лучший способ, но тоже возможен. Наши менеджеры не всегда имеют возможность отвечать на все входящие звонки. Так как звонков очень много, возникают трудности с отслеживанием точного времени приема заказа, а соответственно претензии по долгой обработке заказа не будут приниматься. Если у Вас возник срочный вопрос и Вы не можете дозвониться, Вы можете написать нам на электронный адрес, указанный в Контактах
-
Убедительная просьба при оформлении заказа указывать ВСЮ необходимую информацию. Это сэкономит время и вам и другим клиентам.
-
Пожалуйста, обратите внимание, что в субботу, воскресенья и выходные/праздничные дни заказы обрабатываются в дежурном режиме.
-
Менеджер выставит Вам счёт на оплату товара через СМС уведомление.
-
Совершив оплату, клиент уведомляет менеджера о времени платежа через СМС , в телефонном режиме или по электронной почте glorix06@gmail.com В сообщении обязательно укажите номер заказа, фамилию покупателя и время оплаты.
-
После поступления оплаты менеджер уточнит у Вас точный адрес доставки, данные получателя и транспортную компанию , которая наиболее удобна для Вас.
-
В течение 72 часов отдел «Контроля и качества и упаковки»проверит каждую модель на предмет брака, тщательно упакует Ваш заказ и доставит до указаной вами транспортной компании .
-
В течение суток менеджер отправит Вам уведомление с номером ТТН.
Как оплатить заказ?
Мы работаем по 100% предоплате. Оплата осуществляется на карту Приват Банка.(банк берет комиссию 1 %)
Опт и розница
Оптово- розничный интернет магазин "Glorix" приглашает к сотрудничеству как оптовых, так и розничных покупателей.
На сайте цена оптовая. Оптовый заказ от 3- единиц по цене сайта
Розничный заказ 1 единица :
+ 60 грн к цене сайта верхней взрослой одежде;
+ 40 грн к цене сайта верхней детской одежде
+ 30 грн к цене сайта одежда женская и мужская;
+ 25 грн к цене сайта одежда детская .
Обмен и возврат товара
| Правила возврата/обмена товара | |
| Полный возврат | Обмен |
| 1. По причине производственного брака (вернуть товар можно только в первозданном виде: полная комплектация, включая упаковку, ярлыки, бирки; отсутствие следов носки, загрязнений, пятен). Расходы за пересылку мы берем на себя!!!
| 1. Если вам не подошел размер, возможен обмен на эту же модель больший или меньший размер, при наличии на складе. Транспортные расходы оплачиваются покупателем!!!
2. Если товар не соответствует заказу (размер, цвет, модель) только при наличии фото. Если все соответствует, но вещь Вам просто не подошла – обмена НЕТ!!!
|
|
| |
| Услуги возврата НЕТ! Пожалуйста, выбирайте тщательно товар, который Вам интересен. В случае, если Вы оплатили заказ, но товара нет в наличии, мы вернем Вам деньги.
| Сроки обмена возврата товара. Мы заинтересованы в том, чтобы вернуть деньги или обменять товар как можно быстрее. Как правило, это занимает не больше 14 дней. Интернет магазин не несет ответственности за цвет изделия, который передается вашим монитором! Изделия могут быть на один тон темнее или светлее фотографии, отражаемой на вашем мониторе (отнеситесь к этому с пониманием). |
| Будьте внимательны при заполнении документов!!! Если при обмене/возврате товара вы укажете «наложенный платеж», мы не сможем получить посылку и транспортная компания вернет ее вам!
Мы работаем только по 100% предоплатеНаложенным платежом отправляем обувь при внесении залога 150 грн (1 пара) на отшив и логистику.Можно ли вернуть или поменять обувь?Если покупателю не понравился цвет, модель, не подошел размер, село не так и любые другие причины - обмена нет Если обнаружен при получении БРАК - то оформляется ОТКАЗ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ. Доставка возврата за наш счет. Если товар ЗАБРАН ДОМОЙ – то осуществляется только гарантийное обслуживание. Забирая посылку на отделении покупатель подтверждает, что товар пришел без брака. Возврат или обмен обуви возможен только при производственном браке.
НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ ИЛИ ДЕФЕКТОМ:
Мы стараемся давать точные размерные сетки и описания моделей.В случае если не подошел размер, не застегивается молния из - за подъема или голени, обувь села не так как Вам хотелось, мы поможем Вам ее продать, после чего Вам вернут деньги. Важно!!!Обувь отшивается конкретно под Ваш заказ, просьба при заказе консультироваться и уточнять все интересующие Вас вопросы.Заказ обуви через интернет - это риск того, что обувь может не сесть по ножке так как бы Вам хотелось, поэтому взвесьте свое решение перед заказом. Когда заказ отправят на отшив? Модели поступают в работу только после того будет оплачен заказ.Заказчик должен оплатить в течении 5 - 7 дней после получения реквизитов, иначе заказ будет отменен. Какие сроки изготовления?Стандартные сроки изготовления от 7 до 14 дней Обувь отшивается сезонно, т.е осенью и зимой не будут шить босоножки и сандалии. Цикл возобновляется перед началом сезона. На любые дополнительные вопросы с радостью ответят наши менеджеры по тел. +38066888-92-41 Vodafone +38096183-82-91 Киевстар (Viber) +38093588-32-57 Lifecell +38066966-15-61 Екатерина Vodafone (Viber) +38073212-44-36 Екатерина Lifecell
| |
|
При оформлении заказа клиент дает свое согласие на условия сотрудничества с интернет магазином!
| |
